закрити ×
Комп'ютер
Windows
Програми
Мережа
ukr
МережаНалаштування мережіПомилки підключення до Інтернету → Помилка 619

Як усунути помилку 619







, 28.02.2009 р.

Нижче описані найпоширеніші причини помилки 619, що виникає при підключенні комп'ютера до Інтернету, а також порядок вирішення цієї проблеми.

Помилка 619


Можливі причини:

• недостатній баланс коштів на рахунку;

• оператором для цього абонента не активовані або тимчасово заблоковані послуги, які дозволяють використовувати Інтернет-з'єднання;

• поганий сигнал стільникового зв'язку або збій в його роботі;

• невірні налаштування точки доступу;

• неполадки або невірні налаштування в роботі антивірусного програмного забезпечення комп'ютера або брандмауера;

• несправність або погане з'єднання телефону (модему) з комп'ютером.


Рекомендації щодо усунення

• перезапустіть комп'ютер і використовуваний засіб зв'язку (телефон, модем);

• від'єднайте телефон (модем) від роз'єму USB комп'ютера і знову підключіть, спробуйте використати інший роз'єм USB;

• змініть місце розташування пристрою зв'язку. Можливо, в іншій кімнаті якість стільникового зв'язку виявиться більш високою і проблема зникне; Помилка 619

• перевірте налаштування з'єднання. Про те, як налаштувати підключення до Інтернету через мобільний телефон, читайте тут.

Крім всього іншого, у властивостях створеного з'єднання переконайтеся в правильності параметрів безпеки. Для цього потрібно клацнути правою кнопкою мишки по значку з'єднання, в контекстному меню обрати пункт «властивості». Перейти на вкладку «Безпека», де встановити такі налаштування:
параметри безпеки - звичайні (рекомендовані параметри),
при перевірці використовується - Небезпечний пароль.

Всі інші галочки познімати (див. зображення, клацніть по ньому мишкою для збільшення), після чого натиснути кнопку «ОК» і перезавантажити комп'ютер. Якщо у вас VPN-з'єднання, налаштування безпеки повинні бути іншими (уточніть у провайдера);

• переконайтеся в наявності достатніх коштів на рахунку. Якщо помилка 619 виникла внаслідок заборгованості оператору, але після поповнення рахунку з'єднання все одно не відбувається, в деяких випадках допомагає видалення з комп'ютера старого з'єднання і створення нового;

• спробуйте підключитися до Інтернету з вимкненим антивірусним захистом і файрволом комп'ютера (відключаються у налаштуваннях антивіруса). Якщо проблема виявиться в цьому, потрібно буде шукати рішення у налаштуваннях антивіруса; Помилка 619

• якщо у вас комп'ютер з операційною системою Windows XP SP2, переконайтеся в тому, що служба «Брандмауер Windows» працює. Для цього необхідно пройти «Пуск» (в лівому нижньому куті екрану) - «Панель управління» - «Адміністрування» - «Служби». У списку служб потрібно знайти пункт «Брандмауер Windows / Загальний доступ до Інтернету» і двічі клацнути по ньому лівою кнопкою мишки. Відкриється вікно, в якому в пункті «Тип запуску» необхідно вибрати варіант «Авто», потім натиснути кнопку «Застосувати» (див. зображення, клацніть по ньому мишкою для збільшення). Після цього перезавантажте комп'ютер;

• якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, зв'яжіться з оператором (провайдером), переконайтеся в тому, що послуга Інтернет-з'єднання для вас активована і проблеми в роботі мережі у вашому регіоні відсутні.

Іноді також буває так, що на сервері провайдера з якихось причин спрацьовує автоматичний захист, який блокує доступ абонента до мережі. Таке блокування зазвичай триває не довго. Потрібно просто припинити спроби підключитися до мережі і трохи почекати (20 - 30 хв.). Потім вимкнути і знову включити пристрій зв'язку (телефон або модем), після чого знову спробувати підключитися.






СХОЖІ МАТЕРІАЛИ

Помилки підключення до Інтернету.
Способи усунення типових помилок підключення комп'ютера до мережі.

Як влаштована мережа Інтернет.
Головні моменти, розуміння яких дозволить краще орієнтуватися у всесвітній мережі.

Інтернет через мобільний телефон.
Інструкція з підключення комп'ютера до Інтернету через мобільний телефон.

Як дізнатися IP-адресу комп'ютера.
Що таке IP-адреса комп'ютера, його значення. Як дізнатися IP конкретного комп'ютера.

Інтернет через андроїд.
Способи підключення комп'ютера до Інтернету через планшет або смартфон.

Як з'єднати два комп'ютери.
Підключення комп'ютера до комп'ютера через мережеві карти. Найпростіша мережа.

chaynikam.info © 2009 - 2016