Стаття востаннє коригувалася 2015.03.16 та могла втратити свою актуальність !!!

Можливі причини:

• попередня сесія ще не завершена на стороні обладнання провайдера (оператора мобільного зв'язку). Таке буває, наприклад, після некоректного відключення від Інтернету (шнур був випадково висмикнутий з роз'єму USB комп'ютера або від'єднаний від телефону, телефон вимкнувся або ін.). На стороні обладнання провайдера (оператора мобільного зв'язку) Ваш комп'ютер ще числиться підключеним до Інтернету;

• у налаштуваннях з'єднання невірно вказаний логін і / або пароль, або був використаний логін і пароль користувача, який в даний момент підключений до Інтернету через цей провайдер;

• помилка 629 може виникати також коли неправильно налаштовані інші параметри з'єднання. Наприклад, вказано введення IP-адреси вручну, тоді як у налаштуваннях повинен бути встановлений автоматичний вибір IP або ін.;

• неполадки в роботі обладнання або програмного забезпечення комп'ютера або телефону.

Рекомендації по усуненню

• при помилці 629 не робіть спроб підключитися до Інтернету протягом 5-10 хв. Цього часу має вистачити, щоб обладнання провайдера (оператора мобільного зв'язку) скинуло попереднє підключення;

• перевірте і у разі необхідності виправте логін і / або пароль в налаштуваннях Інтернет-з'єднання. Можливо, під час їх введення на клавіатурі був активований режим CapsLock або обрана невідповідна розкладка клавіатури;

• перевірте інші налаштування з'єднання і переконайтеся у їх відповідності рекомендаціям вашого провайдера (оператора мобільного зв'язку);

• перезавантажте комп'ютер і телефон (модем);

• якщо проблема не вирішилася - видаліть з'єднання і налаштуйте його заново.