Статья в последний раз корректировалась 2015.03.16 и могла потерять свою актуальность !!!

Возможные причины:

• недостаточный баланс средств на счету;

• оператором для этого абонента не активированы или временно заблокированы услуги, позволяющие использовать Интернет-соединение;

• плохой сигнал сотовой связи или сбой в ее работе;

• неправильные настройки точки доступа;

• ошибка 619 может возникать также при неполадках или неподходящих настройках в работе антивирусного программного обеспечения компьютера или брандмауэра;

• неисправность или плохое соединение телефона (модема) с компьютером.

Рекомендации по устранению

• перезапустите компьютер и используемое средство связи (телефон, модем);

• отключите телефон (модем) от разъема USB компьютера и снова подключите, попробуйте использовать другой разъем USB;

• измените место расположения используемого устройства связи. Возможно, в другой комнате качество сотовой связи окажется более высоким и проблема исчезнет;

• проверьте настройки соединения. О том, как настроить подключение к Интернету через мобильный телефон, читайте здесь.

Кроме всего остального, в свойствах созданного соединения убедитесь в правильности параметров безопасности. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мышки по значку соединения, в появившемся контекстном меню выбрать пункт «свойства». Перейти на вкладку «Безопасность», где установить следующие настройки:
параметры безопасности – обычные (рекомендуемые параметры),
при проверке используется – Небезопасный пароль.

Все остальные галочки поснимать (см. изображение, щелкните по нему мышкой для увеличения), после чего нажать кнопку «ОК» и перезапустить компьютер. Если у вас VPN-соединение, настройки безопасности должны быть другими (уточните у провайдера);

• убедитесь в наличии достаточных средств на счету. Если ошибка 619 возникла вследствие задолженности оператору, но после пополнения счета соединение все равно не происходит, в некоторых случаях помогает удаление из компьютера старого соединения и создание нового;

• попробуйте подключиться к Интернету с выключенной антивирусной защитой и файрволом компьютера (отключаются в настройках антивируса). Если проблема окажется в этом, нужно будет искать решение в настройках антивируса;

• если у вас компьютер с операционной системой Windows XP SP2, убедитесь в том, что служба «Брандмауер Windows» работает. Для этого необходимо пройти «Пуск» (в левом нижнем углу экрана) – «Панель управления» - «Администрирование» - «Службы». В открывшемся списке служб нужно найти пункт «Брандмауер Windows / Общий доступ к Интернету» и дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мышки. Откроется окно, в котором в пункте «Тип запуска» необходимо выбрать вариант «Авто», затем нажать кнопку «Применить» (см. изображение, щелкните по нему мышкой для увеличения). После этого перезапустить компьютер;

• если ничего из перечисленного выше не помогло, свяжитесь с оператором (провайдером), убедитесь в том, что услуга Интернет-соединения для вас активирована и проблемы в работе сотовой сети в вашем регионе отсутствуют.

Иногда также бывает так, что на сервере провайдера по каким-то причинам срабатывает автоматическая защита, блокирующая доступ абонента к сети. Такое блокирование обычно длится не долго. Нужно просто прекратить попытки подсоединиться к сети и немного подождать (20 – 30 мин.). Затем выключить и снова включить используемое устройство связи (телефон или модем), после чего снова попытаться подключиться.