Статья в последний раз корректировалась 2015.03.16 и могла потерять свою актуальность !!!

Возможные причины:

• модем выключен;

• в настройках соединения выбран неподходящий модем;

• сбой в работе драйвера устройства или операционной системы;

• ошибка в строке инициализации в настройках модема;

• плохое соединение компьютера с модемом (поврежден соединительный шнур, плохие контакты в разъемах, если используется соединение по Bluetooth – сбой в его работе);

• модем вышел из строя;

Рекомендации по устранению:

• проверьте, включен ли модем (мобильный телефон);

• проверьте настройки соединения и убедитесь, что используется нужный модем и в строке инициализации отсутствуют ошибки;

• убедитесь в отсутствии повреждений соединительного шнура и надежности контактов в разъемах. Если для соединения компьютера с модемом (телефоном) использовался Bluetooth, попробуйте подключить модем к компьютеру при помощи соединительного шнура;

• перезапустите компьютер и модем (телефон);

• удалите соединение, при попытке установки которого возникает ошибка 692. Откройте диспетчер устройств Windows, найдите в списке модем и удалите его (нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню). Перезапустите компьютер. Настройте соединение заново;

• если ничего из перечисленного выше не помогает, модем (телефон) следует сдать в мастерскую для проверки его исправности.