Стаття востаннє коригувалася 2015.03.16 та могла втратити свою актуальність !!!

Помилка 651 може виникати на комп'ютерах з операційною системою, Windows 7, Windows 8 або Windows 2003 Server.

Можливі причини : :

• невірно прописана рядок ініціалізації у налаштуваннях з'єднання;

• збій на програмному рівні (у службах Windows або драйвері модему);

• якщо комп'ютер підключений до мережі через інший модем або мережеву карту, причиною помилки 651 може бути конфлікт на програмному рівні, що виник через це;

• спрацьовування антивірусного захисту або файрволу комп'ютера;

• поганий контакт в роз'ємах або пошкодження кабелів, що з'єднують комп'ютер з модемом (мобільним телефоном) або модем з телефонною лінією;

• помилка 651 може виникати також при збої обладнання провайдера (оператора стільникового зв'язку).

Рекомендації по усуненню:

• перевірте правильність рядка ініціалізації та інших параметрів з'єднання;

• переконайтеся у відсутності пошкоджень використовуваних з'єднувальних кабелів і надійності їх контактів в роз'ємах;

• закрийте на комп'ютері всі активні мережеві підключення (якщо крім Інтернету він вже увімкнутий у якусь локальну мережу через інший модем або мережеву карту);

• відключіть (тимчасово вимкніть) антивірус і (або) файрволл комп'ютера;

• перезавантажте комп'ютер і модем (мобільний телефон);

• видаліть з'єднання, при спробі встановлення якого виникає помилка 651. Зайдіть в диспетчер пристроїв, видаліть зі списку пристроїв модем (мобільний телефон), перезапустіть комп'ютер. Налаштуйте нове мережеве підключення;

• зв'яжіться з представником провайдера (оператора стільникового зв'язку) і переконайтеся у відсутності проблем у роботі обладнання на їхньому боці;

• в Windows 2003 Server усунути помилку 651 часто допомагає внесення правок до реєстру. Про порядок правки реєстру читайте тут. Необхідно в гілці реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters:

1. створити параметр DWORD з назвою EnableRSS і значенням 0;

2. створити параметр з назвою DisableTaskOffload і значенням 1 .

Якщо в цій гілці такі параметри вже існують, потрібно змінити їх значення на зазначені вище.

Після правки реєстру обов'язково перезавантажте комп'ютер.