Статья в последний раз корректировалась 2015.03.16 и могла потерять свою актуальность !!!

Ошибка 651 может возникать на компьютерах с операционной системой Windows 7, Windows 8 или Windows 2003 Server.

Возможные причины:

• неверно прописана строка инициализации в настройках соединения;

• сбой на программном уровне (в службах Windows или драйвере модема);

• если компьютер уже подключен к какой-то сети через другой модем или сетевую карту, причиной ошибки 651 может быть конфликт на программном уровне, возникший из-за этого;

• срабатывание антивирусной защиты или файрволла компьютера;

• плохой контакт в разъемах или повреждение кабелей, соединяющих компьютер с модемом (мобильным телефоном) или модем с телефонной линией;

• ошибка 651 может возникать также при сбое оборудования провайдера (оператора сотовой связи).

Рекомендации по устранению:

• проверьте правильность строки инициализации и других настроек соединения;

• убедитесь в отсутствии повреждений используемых соединительных кабелей и надежности их контактов в разъемах;

• закройте на компьютере все активные сетевые подключения (если кроме Интернета он уже включен в какую-то локальную сеть через другой модем или сетевую карту);

• отключите (временно деактивируйте) антивирус и (или) файрволл компьютера;

• перезагрузите компьютер и модем (мобильный телефон);

• удалите соединение, при попытке установления которого возникает ошибка 651. Зайдите в диспетчер устройств, удалите из списка устройств модем (мобильный телефон), перезапустите компьютер. Настройте новое сетевое подключение;

• свяжитесь с представителем провайдера (оператора сотовой связи) и убедитесь в отсутствии проблем в работе оборудования на их стороне;

• в Windows 2003 Server устранить ошибку 651 часто помогает внесение правок в системный реестр. О порядке правки реестра читайте здесь. Необходимо в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters:

1. создать параметр DWORD с названием EnableRSS и значением 0;

2. создать параметр с названием DisableTaskOffload и значением 1 .

Если в этой ветке такие параметры уже существуют, нужно изменить их значения на указанные выше.

После правки реестра обязательно перезагрузите компьютер.