Зміст:
• Де в Інтернеті можна щось купити або продати; • Способи отримання придбаного товару; • Як розплатитися за товар; • Ризики, пов'язані з покупками через Інтернет.Де в Інтернеті можна щось купити або продати
Усі Інтернет-ресурси, пов'язані з торгівлею в Інтернеті, можна розділити на дві основні групи: - сайти, які дозволяють відвідувачам тільки купувати товари; - сайти, на яких можна як купувати, так і продавати товари.
До першої групи відносяться так звані інтернет-магазини чи онлайн-магазини. Це спеціальні сайти, які належать якимсь торговим підприємствам і представлені у вигляді чітко структурованого електронного каталогу товарів. Використовуючи меню інтернет-магазину, відвідувач може знайти потрібний йому товар, подивитися його фотографії, відеоогляди, ознайомитися з детальними характеристиками, дізнатися про ціну, задати питання про товар, прочитати відгуки людей, котрі вже купили товар, дізнатися умови доставки, способи оплати тощо. Само собою, через інтернет-магазин можна придбати товар. Процес придбання у такому магазині дещо відрізняється від покупок в звичайних торгових точках, але суть від цього не міняється. Покупки в інтернет-магазині відбуваються приблизно за наступною схемою: - вибрати відповідний товар в каталозі магазину; - вибрати з варіантів, запропонованих магазином, найбільш підходящі способи доставки і оплати товару (про це читайте нижче); - на сайті магазину зробити замовлення, заповнивши заявку, в якій вказати товар, спосіб доставки і оплати, свою адресу і контактні дані; - дочекатися дзвінка менеджера, в телефонному режимі підтвердити своє замовлення, при необхідності уточнити інформацію про місце і час отримання товару, спосіб оплати та ін.; - дочекатися доставки і, власне, отримати і оплатити товар. У кожного інтернет-магазину є своя спеціалізація. Існують магазини побутової техніки, електроніки, будматеріалів, одягу тощо. Щоб знайти в Інтернеті відповідний магазин, можна скористатися Гуглом чи будь-якою іншою пошуковою системою. Достатньо здійснити пошук за словосполученням "інтернет-магазин електроніки", "магазин одягу" або ін. Що таке пошукова система і як нею користуватися читайте тут.
Друга група - це ресурси, на яких можна не лише щось купити, але й продати якісь свої товари. До цієї групи відносяться: - інтернет-аукціони; - сайти оголошень.
Інтернет-аукціон - це сайт, на якому здійснюється продаж / купівля товарів за принципом аукціону. Тобто, товар дістається покупцеві, котрий запропонував за нього найвищу ціну. Порядок використання інтернет-аукціонів приблизно наступний: - знайти відповідний інтернет-аукціон (за допомогою пошукової системи); - зареєструватися на ньому, заповнивши анкету. Зазвичай в ній необхідно вказати інформацію про себе, свої контактні дані, адресу проживання і так далі. Ця інформація перевіряється адміністрацією сайту. Кожному зареєстрованому користувачe надається логін і пароль; - увійти на сайт, використовуючи отримані при реєстрації логін і пароль; - якщо необхідно щось придбати - знайти товар в каталозі сайту і взяти участь в торгах, перебиваючи ціну конкуруючих покупців (як в справжньому аукціоні). По кожному товару торги ведуться певний час. По його закінченні товар дістанеться людині, яка запропонувала найвищу ціну; - якщо треба продати товар - додати інформацію про нього на аукціон. При цьому необхідно зробити опис товару, його фотографії, встановити початкову вартість, терміни проведення торгів і так далі. У разі вдалого аукціону - передати товар і отримати гроші. Якщо товар не купили, можна виставити його на продаж повторно, змінивши умови. Інтернет-аукціони, як правило, виступають посередниками між покупцями і продавцями не лише в процесі торгів, але також і в питаннях доставки товару і передачі грошей. Це певною мірою є додатковою гарантією безпеки угод. У кожного аукціону є свої правила. Дотримуватися їх обов'язково, інакше порушника можуть оштрафувати або заблокувати без можливості повторної реєстрації. За свої послуги аукціон отримує певний відсоток від кожної угоди.
|
|
Багато людей купують та продають товари |
Способи отримання придбаного товару
Напевно, кожен користувач Інтернету прекрасно розуміє, що через глобальну мережу можна передавати тільки якусь інформацію. Передача матеріальних предметів у такий спосіб неможлива. Яким же чином здійснюється передача товарів, що придбані чи продані через Інтернет? Тут все просто. Передача товарів може здійснюватися: - через пошту або кур'єрську службу (у тому числі і безпосередньо до дверей квартири замовника); - шляхом самостійного отримання придбаного товару покупцем в представництві продавця (якщо це торгівельна організація) або безпосередньо при особистій зустрічі з особою (якщо це приватна особа). Вартість доставки зазвичай не включається у вартість товару і обговорюється сторонами окремо.
Як розплатитися за товар
Способи розрахунку за придбаний в Інтернеті товар залежать від країни перебування покупця і продавця, а також від їх можливостей і переваг, визначаються сторонами у кожному конкретному випадку. Найпоширеніші способи оплати: • накладений платіж (гроші пошта або служба доставки стягує з адресата при врученні йому відправлення за дорученням відправника); • готівкою під час особистої зустрічі; • грошовий переказ, перерахування грошей на банківську картку; • деякі інтернет-магазини та аукціони дозволяють розплачуватися через платіжні системи Інтернету (Qiwi, WebMoney та ін.).
Ризики, пов'язані з покупками через Інтернет
При купівлі / продажі товарів через інтернет існує ризик стати жертвою шахраїв. Щоб мінімізувати цю вірогідність слід дотримуватися деяких рекомендацій: • ніколи не передавайте незнайомим особам (навіть під обгрунтованим на перший погляд приводом) та не вказуйте в оголошеннях реквізити банківських карток. Для перерахування на банківську картку коштів, зазвичай, достатньо знати тільки її номер. Якщо у вас просять повідомити термін її дії, CVC-код, номер телефону, прізвище, дівоче прізвище або будь-які інші дані, які використовувалися при отриманні банківської картки - з високою долею ймовірності ви маєте справу з шахраями; • для продажу або придбання товарів через Інтернет використовуйте банківську картку, на якій немає великої суми грошей або відкритої кредитної лінії. Навіть якщо шахраям вдасться отримати до неї доступ, у них не буде чого красти; • бажано купувати товар тільки в інтернет-магазинах, які позитивно зарекомендували себе (перед покупкою пошукайте в Інтернеті відгуки людей, які вже скористалися їхніми послугами); • важливим показником надійності магазину є момент оплати товару. Купувати щось краще лише там, де оплата здійснюється при отриманні товару. У разі передоплати є можливість викинути гроші на вітер, залишившись без товару; • обов'язково зверніть увагу на наявність на сайті механізму повернення товару, що купується, а також надання на нього гарантії (особливо актуально для побутової техніки, електроніки та інших подібних речей); • на сайті має бути інформація про його власника (назва підприємства, його адреса, контактні телефони тощо). Перед покупкою не зайвим буде переконатись хоча б у частковій достовірності цієї інформації, зателефонувавши за вказаним на сайті телефоном.
