поиск
язык
устройства windows программы сеть
русский українська
СетьНастройка сетиОшибки подключения к Интернету → Ошибка 691

Ошибка 691

28.08.2009 г.

Возможные причины:

ошибка 691 может возникнуть, если в настройках соединения допущена ошибка в имени пользователя или пароле;

• в свойствах соединения на вкладке «Безопасность» поставлена галочка на пункте «Использовать имя пользователя и пароль из Windows»;

• закончились деньги на счету;

• под учетной записью пользователя уже установлено соединение с Интернетом с другого компьютера;

• услуга доступа к Интернету еще не активирована для этого пользователя.

Рекомендации по устранению:

• проверить баланс на счету и при необходимости пополнить его;

• проверить и при необходимости исправить имя пользователя и (или) пароль в настройках соединения;

• снять галочку с пункта «Использовать имя пользователя и пароль из Windows» в свойствах соединения на вкладке «Безопасность» (если она там стоит);

• если причиной проблемы является сбой на программном уровне, ошибка 691 решается перезагрузкой компьютера и модема (мобильного телефона);

• если проблема не решилась, свяжитесь с представителем оператора (провайдера) и убедитесь, что услуга передачи данных активирована и ваша учетная запись сейчас не используется кем-то другим.

ПОДЕЛИТЬСЯ:

НАПИСАТЬ АВТОРУ
Похожие материалы


Ошибки подключения к Интернету

При подключении компьютера к Интернету через Dial-up, EDGE/GPRS и некоторые другие типы модемов иногда возникают ошибки, причиной которых могут быть как неполадки в компьютере или модеме пользователя, так и проблемы в работе провайдеров и операторов связи. Сейчас такие модемы уже почти не используются, но некоторым читателям эта информация все-же может оказаться полезной.

При возникновении упомянутых проблем с подключением к Интернету компьютер сообщает об ошибке. При этом, чтобы пользователю было проще найти и устранить ее причину, в сообщении отображается также номер ошибки, указывающий на направление, в котором нужно искать.

ΞподробнееΞ
Как подключить компьютер к Интернету через мобильный телефон

В этой статье рассмотрен порядок использования обычного мобильного телефона (не смартфона) в качестве модема для подключения компьютера или ноутбука с ОС Windows к Интернету.

Подключение компьютера к сети через Android-смартфон или планшет описан здесь.

ΞподробнееΞ
Как подключить компьютер к Интернету через планшет или смартфон

В статье речь пойдет об использовании в качестве компьютерного модема только устройств на базе Андроид. О подключении компьютера к Интернету через простой мобильный телефон читайте здесь.

Собственно, порядок подключения к Интернету непосредственно самого андроид-планшета (смартфона) рассматриваться здесь тоже не будет, поскольку решение этого вопроса, во-первых, редко вызывает какие-то затруднения, во-вторых – подробно описывается на сайте каждого оператора сотовой связи.

Если Ваш смартфон (планшет) уже подключен к Интернету, выходить через него в глобальную сеть с компьютера можно одним из следующих способов.

ΞподробнееΞ
Как изменить MAC-адрес компьютера

У каждого компьютера, ноутбука или любого другого устройства, подключаемого к сети, есть так называемый MAC-адрес. Это уникальный идентификатор, "вшитый" производителем в его сетевую карту.

Тем не менее, настройки Windows можно изменить таким образом, чтобы вместо "вшитого" MAC-адреса сетевая карта компьютера использовала другой идентификатор.

Зачем это нужно? Например, многие провайдеры Интернета для предоставления своих услуг конкретным пользователям используют идентификацию их компьютеров по MAC-адресу. В случае приобретения нового компьютера, просто подключить его к такой сети не получится. Потребуется либо обращение к провайдеру, либо изменение MAC-адреса компьютера на тот, который был у предыдущего. По понятным причинам, второй вариант удобнее.

Для изменения MAC-адреса может быть много других причин.

ΞподробнееΞ
Как изменить пароль Wi-Fi

Если у Вас дома установлен роутер с Wi-Fi, изменить пароль доступа к беспроводной сети не сложно. Процедура длится не более 5 минут. Никаких дополнительных инструментов, приспособлений или особых навыков не требуется.

Нужен лишь компьютер, ноутбук, планшет или другое устройство, подключенное к этому роутеру. При этом, не имеет значение, подключено оно к нему сетевым шнуром или через тот же Wi-Fi.

ΞподробнееΞ
Как узнать, кто подключен к Wi-Fi

У многих из нас в квартире установлен роутер, "раздающий" Интернет через Wi-Fi, в том числе за пределы жилища. Этим могут воспользоваться недобросовестные соседи. Тем более, что пароль от Wi-Fi не очень то сложно подобрать.

Если соединение с Интернетом вдруг стало слишком медленным, вполне возможно, что с соседями Вам не повезло, и они не только подключаются к Вашему Wi-Fi без разрешения, но и нагло используют его "по полной", качая фильмы и прочий объемный контент.

Проверить, так ли это, не сложно. Нужно всего лишь зайти в соответствующий раздел настроек роутера.

ΞподробнееΞ
УСТРОЙСТВА Смартфоны Смартфоны, гаджеты Мобильные SoC ПК: основы Устройство компьютера Драйверы устройств BIOS, UEFI ПК: внутренние устройства Процессор Материнская плата Видеокарта Оперативная память Жесткий диск, SSD Блок питания Сетевая карта Звуковая карта Кулеры, охлаждение ПК: внешние устройства Мышка Клавиатура Монитор, телевизор Флешка Оптические диски Принтер, сканер Маршрутизатор, Wi-Fi WINDOWS Установка и оптимизация Установка Windows Обновление, восстановление Оптимизация Windows Файлы и папки Файлы Папки Архивы Иконки и ярлыки Контекстное меню Использование Windows Основы Рабочий стол Панель задач Мой компьютер Учетные записи Горячие клавиши Дата и время Язык Шрифты Звуки Панель управления Диспетчер задач Диспетчер устройств Реестр Командная строка Виртуализация Безопасность ПРОГРАММЫ Инструкции и советы Установка программ Автозагрузка программ Microsoft Word Microsoft Excel Браузеры Архиваторы Файлы, мультимедиа Безопасность Каталог программ Категории

СЕТЬ Основы Настройка сети Возможности Интернета Полезные сайты


вверх