Как узнать устройство, для которого отсутствует драйвер
С определением названия устройства нет никаких проблем, когда речь идет об установке драйвера новой видеокарты, сетевого адаптера, модема и т.д. На их упаковке или в документах, входящих в комплектацию, есть все необходимые данные. Если устройство уже подключено к компьютеру, узнать название его модели можно в "Диспетчере устройств Windows" (как открыть диспетчер устройств см. здесь).
Бывает, что вместо конкретной модели в Диспетчере отображается лишь общий тип, к которому устройство принадлежит (например, "Стандартный VGA-адаптер"). Иногда устройство может определяться как "Неизвестное устройство". В таких случаях информацию о нем можно получить по его ID. Порядок определения модели устройства по ID уже рассматривался в нашей статье о том, как узнать видеокарту компьютера. Действуя аналогичным образом, можно определить модель не только видеокарты, но и любого другого устройства, подключенного к компьютеру (в указанной статье см. способ 3).
Где взять драйвер устройства
Зная название модели устройства, драйвер для него можно скачать на сайте его производителя.
Как правило, драйверы также поставляются на оптических дисках, которые входят в комплектацию при продаже компьютерных устройств (см. в коробке).
Существует много специализированных сайтов, на которых можно скачать драйверы для компьютерного оборудования большинства производителей. Одним из лучших среди них является сайт driver.ru. Можно найти и другие подобные сайты, воспользовавшись любой поисковой системой.
Важно. Во время поиска драйвера необходимо учитывать не только модель устройства, но также версию и тип Windows компьютера, на котором оно будет использоваться. Для одного и того же устройства в разных версиях Windows понадобятся разные драйверы. Например, для использования одинакового устройства в Windows 7 32-bit и Windows 7 64-bit понадобятся 2 разных драйвера. Они не взаимозаменяемы. О том, как получить необходимые сведения о Windows компьютера, читайте в статье "Как узнать версию Windows компьютера".
Бывает, что пользователь не может найти подходящий драйвер в Интернете (в том числе и на сайте производителя). В таком случае можно воспользоваться механизмом автоматического поиска драйвера, присутствующим в операционной системе Windows. Подробнее читайте в последнем пункте этой статьи.
Как установить драйвер устройства с оптического диска
Поместите диск в привод компьютера. Через непродолжительное время откроется окно автозапуска диска, в котором необходимо нажать мышкой на кнопку "Установить драйвер", "Установить", "Install", "Setup Driver" или с каким-нибудь похожим названием.
Общепринятых стандартов внешнего вида этого окна и названий кнопок, находящихся в нем, не существует. Производители оборудования могут оформлять их как угодно. Но в большинстве случаев в окне автозапуска все понятно на интуитивном уровне и любой пользователь с легкостью сможет разобраться, как начать установку драйвера.
Драйвер устанавливается автоматически. В процессе установки необходимо ознакомиться с лицензионным соглашением и ответить на несколько дополнительных вопросов (обычно во всех диалоговых окнах достаточно просто нажимать кнопку продолжения). После установки драйвера нужно извлечь диск из дисковода и перезагрузить компьютер.
Как установить драйвер устройства из исполняемого файла

Напомню, что для этого необходимо навести указатель мышки на пустое место в папке и щелкнуть правой кнопкой мышки. Откроется контекстное меню, в котором нужно навести указатель мышки на пункт "Вид". Рядом откроется подменю. В нем нужно активировать пункт "Таблица" (щелкнуть по нему левой кнопкой мышки, см. изображение справа).
Затем посмотрите, что отображается в столбце "Тип файла" напротив файла драйвера: • если это приложение – дважды щелкаем по файлу левой кнопкой мышки. Запустится мастер установки, в котором нужно подтвердить свое согласие с лицензионным соглашением и ответить на несколько вопросов, нажимая в каждом диалоговом окне кнопку продолжения. После установки драйвера перезагрузите компьютер; • если это архив – распаковываем его. О том, что такое архив и как его распаковать, читайте в статье "Как архивировать файлы. Распаковка архивов". После распаковки заходим в папку с извлеченными из архива файлами, переводим отображение находящихся в ней файлов в табличную форму (как это сделать см. выше), ищем среди них файл-приложение. Как правило, нужный файл имеет название setup, driver, install или что-то похожее. Дальше запускаем процесс установки драйвера двойным щелчком левой кнопки мышки по файлу-приложению и действуем так, как описано в предыдущем абзаце.
Если среди файлов, извлеченных из архива, отсутствуют приложения, драйвер придется устанавливать через "Диспетчер устройств Windows" (см. следующий пункт). Бывает также, что компьютер по какой-то причине не может завершить установку драйвера и появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Что делать, если драйвер устройства не устанавливается, читайте здесь.
Как установить драйвер через Диспетчер устройств

Для установки необходимо открыть "Диспетчер устройств". О том, как это сделать, читайте в статье "Диспетчер устройств Windows: как его открыть и зачем он нужен". В диспетчере нужно щелкнуть правой кнопкой мышки по устройству, для которого устанавливается драйвер, и в открывшемся контекстном меню выбрать пункт "Обновить драйвер" (см. на изображении справа).
Дальше порядок действий зависит от версии Windows: • в Windows XP – в первом открывшемся окне выбрать пункт "Нет, не в этот раз" и нажать "Далее"; во втором – выбрать "Установка из указанного места" и нажать "Далее"; в третьем - снять галочку с "Поиск на сменных носителях", поставить галочку возле "Включить следующее место поиска", рядом с ним нажать кнопку "Обзор" и указать на папку с файлами драйвера, нажать "Далее", дождаться окончания процесса установки; • в Windows Vista и более новых версиях Windows - в первом открывшемся окне нажать на "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере"; во втором – возле пункта "Искать драйвер в следующем месте" нажать кнопку "Обзор", указать на папку с файлами драйвера, нажать "Далее", дождаться окончания процесса установки.
Автоматический поиск и установка драйвера
В Windows предусмотрена возможность автоматического поиска и установки необходимых драйверов через центр онлайн-обновления Windows Update. Но пользоваться этим способом целесообразно в том случае, если ни один из указанных выше вариантов установки не может быть осуществлен. Причин этому несколько. Во-первых, Windows Update нормально работает только с компьютерами, на которых установлена лицензионная версия Windows и все ее обновления, а также если в настройках компьютера не заблокирована такая возможность. Поэтому часто попытки установки драйверов через эту систему заканчиваются неудачей. Во-вторых - компьютер должен иметь интернет-подключение.
Порядок установки драйвера через центр обновления Windows следующий. 1. Открыть "Диспетчер устройств Windows" (см. выше). 2. В диспетчере щелкнуть правой кнопкой мышки по устройству, для которого устанавливается драйвер. 3. В появившемся контекстном меню выбрать пункт "Обновить драйвер". Дальше порядок действий зависит от версии Windows: • в Windows XP – в первом открывшемся окне выбрать пункт "Только в этот раз" и нажать "Далее"; во втором – выбрать "Автоматически", нажать "Далее" и дождаться окончания процесса установки; • в Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и более новые версии Windows - в открывшемся окне нажать на "Автоматический поиск драйверов" и дождаться окончания процесса установки.
Во многих случаях драйвер устройства не удается установить вообще. Такие ситуации возникают при попытках использования новых операционных систем на старом оборудовании. Дело в том, что для новых версий Windows часто не существует драйверов старых устройств. Их производители перешли на выпуск более современной продукции, полностью прекратив техническую поддержку своих старых изделий. В таком случае придется либо приобретать новое оборудование, либо использовать старую версию Windows.